如果你不愿意冒一切风险，就不要成为创业者：如何建立一个年收入 1800 万美元的支付业务
作者：Austin Mac Nab，VizyPay 的 CEO 兼创始人
在创业初期，如果有人告诉我，我需要冒一切风险才能成功，我大概会吓得绕道而行。但事实是，如果你不愿意冒一切风险，就不要成为创业者。本着这个信念，我创立了 VizyPay，这家位于爱荷华州的小公司，如今已经发展成一个年收入 1800 万美元的大型支付处理企业。我们的成功源自于一个简单但被忽视的市场需求——为乡村地区的小商户提供创新、透明、省钱的支付处理解决方案。
传统支付处理公司的弊端
在你理解我们的成功之前，先让我带你了解一下传统支付处理公司的运作方式。通常，这些公司不太关注小企业的需求，特别是那些位于大都市圈之外的小企业。这些公司采用一刀切的方式，要求小企业使用昂贵的技术和复杂的软件，这对许多夫妻店来说既负担不起，也没有必要。
昂贵且不必要的设备和软件
传统支付处理公司通常会向小型企业推销他们的高端设备和复杂软件，这些设备和软件功能强大，但价格高昂且很多功能对小企业来说并无实际用处。举个例子，我曾在乡村的一个小杂货店里看到，他们被迫使用一款高端支付终端，每月的租金高得离谱，但他们实际使用的功能仅仅是简单的信用卡刷卡支付。
这样的例子比比皆是，小企业不仅要支付高昂的设备费用，还要面对复杂的软件使用问题，耗费大量时间培训员工。不仅如此，这些公司经常会在合同中加入各种隐藏费用，让小企业主防不胜防。
VizyPay 的创新解决方案
在这样的背景下，我思考着如何解决这些问题，从而真正帮助这些小商户。最终，我们开发了专有技术，将处理费用整合到产品和服务的定价中。当客户使用信用卡支付时，我们的系统会分离出内置的处理费用，并立即将其应用到商户的月度处理费用中，这使商户可以避免多达 100% 的不必要卡处理费用。
创新的定价方法
我们称之为 “Cash Discount Program”（CDP），通过这种方式，小商户能够直接将信用卡交易手续费转嫁给消费者。换句话说，当消费者使用信用卡支付时，他们会支付略高的价格，而使用现金支付则享受到一定的折扣。
这个简单但创新的定价方法，不仅帮助小商户大大降低了支付处理费用，还增加了现金流，提高了店内客流量。如今，许多小商户受益于这一方案，他们不再需要为昂贵的信用卡处理费用而苦恼。
**现实案例：**曾有一家乡村书店，经营多年一直受到高额的信用卡处理费用困扰。在使用了我们的CDP方案之后，他们的月度处理费用直接降低了50%。店主表示，这一改变让他们可以将更多的资金投入到库存和店面装修中，从而吸引更多的顾客。
挑战与风险
然而，在创业的过程中，总是会遇到各种挑战和风险。我们也不例外。
法律和监管风险
一开始，我们的 CDP 方案并不被所有人接受。信用卡公司以及一些监管机构对这一创新方法表示怀疑。他们认为这可能会损害消费者的利益。在这一阶段，我们花费了大量时间和金钱用于法律咨询和与监管机构的沟通，确保我们的方案合法合规。
市场教育
另一个巨大的挑战是市场教育。许多小商户对这种创新的定价方案持观望态度。他们担心消费者不能接受信用卡支付的额外费用。为了打消他们的疑虑，我们采取了多种市场教育手段，包括专门的培训课程、线上线下宣传活动以及客户成功案例的推广。
**现实案例：**我们与一位餐馆老板合作，他担心新方案会吓跑客户。在我们提供了详细的市场调研报告和成功案例后，他决定尝试。最终结果显示，超过85%的顾客并未对额外的信用卡费用表示不满，而支付现金的顾客数量也有所增加。
技术开发和维护
为了确保我们的系统稳定运行，我们组建了一支专业的技术团队。持续的技术开发和维护工作也让我们面临巨大的财务压力。为了保障系统的稳定性和安全性，我们投入了大量资源，不断进行系统升级和优化。
现实中的成功故事
我们的客户遍布乡村和城市小镇，覆盖了各种类型的小商户，从杂货店、书店到餐馆和咖啡厅。这些客户在使用我们的 CDP 方案后，不仅节省了大量的费用，还提高了营业额。
案例分享一：乡村杂货店的变革
在爱荷华州的一家小型杂货店，由于高额的信用卡处理费用，店主一直苦不堪言。他们希望找到一种能够有效降低费用的方法。在引入我们的 CDP 方案后，该杂货店的信用卡处理费用降低了 70%，同时，现金支付的顾客数量显著增加。
案例分享二：乡村餐馆的复兴
位于爱荷华州的一家乡村餐馆，自从采用了我们的 CDP 方案后，不仅降低了支付处理费用，还吸引了更多的顾客前来消费。顾客对现金支付享受的折扣表示满意，而餐馆老板对每个月所节省的费用更是赞不绝口。
案例分享
未来展望
我们的目标不仅仅是帮助当前的客户节省费用，更是希望将这种创新的支付解决方案推广到更多的企业。从乡村到城市，从小商户到大型企业，我们相信我们的解决方案能够为更多的企业带来实实在在的利益。
技术的持续优化
我们会继续投入资源，优化我们的技术方案，确保系统的稳定性和安全性。不断升级和更新我们的系统，以适应市场的变化和客户的需求。
扩展市场影响力
未来，我们计划通过多种渠道，扩大市场影响力。除了继续巩固现有的乡村和小镇市场，我们还将逐步向城市和大型企业扩展。通过多种市场推广手段，让更多的企业了解和接纳我们的支付解决方案。
持续的市场教育
我们深知市场教育的重要性，所以将继续通过各种方式，向商户和消费者传递我们的创新支付理念。通过合作培训、市场活动和成功案例的推广，逐步建立和强化市场对我们方案的认知和认同。
总结
作为 VizyPay 的 CEO 兼创始人，我深知创业的艰辛和风险，也深知只有敢于冒险，才能取得成功。通过创新的 CDP 方案，我们成功地解决了乡村小商户面临的支付处理难题，帮助他们节省费用、增加盈利。
创业从来不是一件轻松的事情，过程中充满了各种挑战和风险。但正是这些挑战和风险，让我们不断成长和进步。如果你不愿意冒一切风险，就不要成为创业者。但如果你愿意坚持和奋斗，相信在不久的将来，你也能像我们一样，创造出属于自己的成功故事。
希望我们的案例能够给你带来启发，祝你在创业的道路上取得巨大成功！