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系统集成十大管理相关管理计划内容记忆篇-1

news 2025/7/7 16:55:03

前言：系统集成项目管理工程师的重点在于十大管理的内容，十大管理熟透于心那下软考基本上不成问题了，本文主要总结一些十大管理中需要背诵和记忆的一些东西，及时完全背诵不过，起码混个脸熟。

一项目整合管理

1. 项目章程的内容

项目章程记录了关于项目和项目预期交付的产品、服务或成果的高层级信息
(1) 项目目的
(2) 可测量的项目目标和相关的成功标准
(3) 高层级需求
(4) 高层级项目描述、边界定义以及主要可交付产品
(5) 整体项目风险
(6) 总体里程碑进度计划
(7) 预先批准的财务资源
(8) 关键干系人名单
(9) 项目审批要求
(10) 项目退出标准
(11) 委派的项目经理及其职责和职权
(12) 发起人或其他批准项目章程的人员姓名和职权

二项目范围管理

1. 范围管理计划内容

(1) 制定项目范围说明书
(2) 根据详细范围说明书创建WBS
(3) 确定如何审批和维护范围基准
(4) 正式验收已完成的项目可交付成果

2. 需求管理计划内容

(1) 如何规划、跟踪和报告各种需求活动
(2) 配置管理活动
(3) 需求优先级排序过程
(4) 测量指标及使用这些指标的理由
(5) 反映哪些需求属性将被列入跟踪矩阵

3. 跟踪需求内容

(1) 业务需求、机会、目的和目标
(2) 项目目标
(3) 项目范围和WBS可交付成果
(4) 产品设计
(5) 产品开发
(6) 测试策略和测试场景
(7) 高层及需求到详细需求

4. 项目范围说明书内容

(1) 产品范围描述
(2) 可交付成果
(3) 验收标准
(4) 项目的除外责任

三项目进度管理

1. 进度管理计划内容

(1) 项目进度模型
(2) 进度计划的发布和迭代长度
(3) 准确度
(4) 计量单位
(5) 工作分解结构
(6) 项目进度模型维护
(7) 控制临界值
(8) 绩效测量规则EVM
(9) 报告格式

2. 控制进度：缩短活动工期方法

(1) 赶工，投入更多的资源或增加工作时间，以缩短关键活动的工期
(2) 快速跟进，并行施工，以缩短关键路径的长度
(3) 使用高素质的资源或经验更丰富的人员
(4) 在甲方同意的基础上减小活动范围或降低活动要求
(5) 改进方法或技术，提高生产效率
(6) 加强质量管理，及时发现问题，减少返工，从而缩短工期

四项目成本管理

1. 成本管理计划内容

(1) 计量单位
(2) 精确度
(3) 准确度
(4) 组织程序链接
(5) 控制临界值
(6) 绩效测量规则EVM
(7) 报告格式

2. 项目成本控制的目标包括

(1) 对造成成本基准变更的因素施加影响
(2) 确保所有变更请求都得到及时处理
(3) 当变更实际发生时，管理变更
(4) 确保成本支出不超过批准的资金限额
(5) 监督成本绩效，找出并分析与成本基准间的偏差
(6) 对照资金支出，监督工作绩效
(7) 防止在成本或资源试用报告中出现未经批准的变更
(8) 向干系人报告所有经批准的变更及其相关成本
(9) 设法把预期的成本超支控制在可接受的范围内

五项目质量管理

1. 质量管理计划内容

(1) 项目采用的质量标准
(2) 项目的质量目标
(3) 质量角色与职责
(4) 需要质量审查的项目可交付成果和过程
(5) 为项目规划的质量控制和质量管理活动
(6) 项目使用的质量工具
(7) 与项目有关的主要程序

2. 质量审计目标一般包括

(1) 识别全部正在实施的良好及最佳实践
(2) 识别所有违规做法、差距和不足
(3) 分享所在组织和行业中类似项目的良好实践
(4) 积极主动的提供协助，以改进过程的执行，从而帮助团队提高生产效率
(5) 强调每次审计都应该对组织经验教训知识库的积累做出贡献

六项目资源管理

1. 资源管理计划内容

(1) 识别资源
(2) 获取资源
(3) 角色与职责
(4) 项目组织图
(5) 项目团队资源管理
(6) 培训
(7) 团队建设
(8) 资源控制
(9) 认可计划

2. 控制资源过程关注内容

(1) 监督资源支出
(2) 及时识别和处理资源缺乏、剩余情况
(3) 确保根据计划和项目需求使用并释放资源
(4) 出现资源相关问题时通知相应干系人
(5) 影响可以导致资源使用变更的因素
(6) 在变更实际发生时对其进行管理

3. 团队章程内容

(1) 团队价值观
(2) 团队指南
(3) 决策标准和过程
(4) 冲突处理过程
(5) 会议指南
(6) 团队共识

4. 实现团队高效运行的行为包括

(1) 使用开放与有效的沟通
(2) 创造团队建设机遇
(3) 建立团队成员之间的信任
(4) 以建设性方式管理冲突
(5) 鼓励合作型的问题解决方法
(6) 鼓励合作型的决策方法

5. 建设项目团队的目标

(1) 提高团队成员的知识和技能
(2) 提供团队成员之间的信任和认同感
(3) 创造富有生气、凝聚力和协作性的团队文化
(4) 提高团队参与决策的能力

七项目沟通管理

1. 沟通管理计划内容

(1) 干系人的沟通需求
(2) 需沟通的信息
(3) 上报步骤
(4) 发布信息的原因
(5) 发布所需信息，确认已收到或做出回应
(6) 负责沟通相关信息的人员
(7) 负责授权保密信息发布的人员
(8) 接受信息的人员或群体
(9) 用于传递信息的方法或技术
(10) 未沟通活动分配的资源
(11) 随着项目的进展而更新与优化沟通管理计划的方法
(12) 通用术语表
(13) 项目信息流向图、工作流程、报告清单和会议记录
(14) 来自法律法规，技术，组织政策的制约因素
(15) 关于项目状态会议、项目团队会议、网络会议、电子邮件等的指南和模版
(16) 项目网站和项目管理软件

八项目风险管理

1. 风险管理计划内容

(1) 风险管理策略
(2) 方法论
(3) 角色与职责
(4) 资金
(5) 时间安排
(6) 风险类别
(7) 干系人风险偏好
(8) 风险概率和影响
(9) 概率和影响矩阵
(10) 报告格式
(11) 跟踪

2. 风险报告内容

(1) 对整体项目风险最大可能性的评估结果
(2) 项目详细概率分析的结果
(3) 单个项目风险优先级清单
(4) 定量风险分析结果的趋势
(5) 自风险应对建议

3. 风险识别的原则包括

(1) 由粗及细，由细及粗
(2) 严格界定风险内涵并考虑风险因素之间的相关性
(3) 先怀疑，后排除
(4) 排除与确认并重
(5) 必要时，可作实验论证

4. 监督风险过程采用项目执行期间生成的绩效信息已确定

(1) 实施的风险应对是否有效
(2) 整体项目风险级别是否已改变
(3) 已识别单个项目风险的状态是否已改变
(4) 是否出现新的单个项目风险
(5) 风险管理方法是否依然适用
(6) 项目假设条件是否仍然成立
(7) 风险管理政策和程序是否已得到遵守
(8) 成本或进度应急储备是否需要修改
(9) 项目策略是否仍然有效

九项目采购管理

1. 采购管理计划内容

(1) 如何协调采购与项目的其他工作
(2) 开展重要采购活动的时间表
(3) 用于管理合同的采购测量指标
(4) 与采购有关的干系人角色和职责
(5) 可能影响采购的制约因素和假设条件
(6) 司法管辖权和付款货币
(7) 是否需要编制独立预算，是否要将其作为评价标准
(8) 风险管理事项
(9) 拟使用的预审合格的卖方