质量小议45 - 粒度

    什么样的质量是好？什么样的质量是坏？
    该是怎样的标准和粒度？

    粒度
    - 粒度是指事物或概念的细小程度、分割程度或分类程度。 -- CSDN创作助手
    - 通常指的是事物、数据或概念的精细程度或细节程度。-- 文心一言
    质量所说的粒度，应该是程度：什么决定质量的粒度？质量应该达到什么粒度？

    当质量与利益相关联，就产生了：给多少钱做多少活
    要什么样的质量配什么样的人力和队伍
    付多少钱干多少活
    不要最好，只要适用

    一切与利益挂沟
    看重ROI，投入产出
    看得见当前的收益，更看重长远而长期的利益

    利益优先，质量又排在何种位置？
    看重利益，质量又该做到何种粒度？
    质量做的太好自身的长远利益受损，质量做的不足损害客户利益，必遭反噬从而影响自身更长远的利益
    那什么样的质量和能平衡自身与客户的利益呢？

    不知道
    也许：天时、地利、人和
    更可信的：时间、成本、范围 --> 质量
    同时实现过程中的，人、财、料、法、环，共同决定了最终的质量

    一个小故事 -- 百度，质量好到失去消费者？亮了119年的灯泡，其制造商却已倒闭95年

    在加利福尼亚的一个消防站，有一个灯泡已经亮了119年。据悉，6号灯泡在119年里只断过两次电。一次是因为消防队搬迁，这只灯泡不得不断电搬家，还有一次因为消防队附近停电，致使灯泡停止工作，除此之外灯泡一直是亮着的。
    为什么灯泡能亮这么久？这就要从灯泡的材料开始说起，这枚灯泡的灯丝采用碳丝，而且还是手工吹制，灯丝比普通的灯泡都要粗，所以能保证电流长时间通过。这枚灯泡在消防队一直亮着，消防部门人员也是非常重视这枚灯泡，每年6月18日都会为其庆生，可以看出这枚100多年的电灯泡在人们心中分量很重。
    那么像这样的灯泡，它的制造商不是更强大吗？事实上，灯泡的制造商早在1914年就关门了，在1925年正式倒闭。
    首先一直致力于提高灯泡的质量，并优先考虑最好产品的Shelby，当其产品占据市场主导地位后，市场就会迅速饱和，对其需求也就减少，很难创造更多的利润。
    其次，当时市场上，主打2500小时寿命的灯泡产品，基本是行业内的潜规则。Shelby研发出的可使100年灯泡的出现，从一定程度上破坏了行业规则，自然受到了同行们的抵制。很显然，灯泡的使用寿命损害了商人们的利益。为了持续不断的盈利，1924年在灯泡的便利性刚凸显后不久，世界各地拥有极佳前瞻性的大型灯泡制造商前往日内瓦，一起召开了一场充满阴谋的会议。这场会议确立了一个名为“福布斯卡特尔联盟(太阳神卡特尔)”的组织。该组织的成员均是美国、德国和日本的顶级灯泡制造商，比如说德国的欧司朗、荷兰的飞利浦，当然还有美国的通用电气公司。这个组织是做什么的？它是被用来在全球灯泡市场形成寡头垄断。组织的每个成员都有自己的经营范围，一旦一家新的灯泡厂出现在其经营范围内，他们就会花钱将其收购，并确定灯泡的使用寿命为1000小时，以此确保灯泡市场上始终有持续不断的消费者需求来购买灯泡。联盟形成后，几大灯泡巨头通过自身名气大肆抢占市场，并联手排挤掉这些以Shelby为首的这些优质灯泡厂商。加上当时的经济问题，大量企业破产，shelby也成为其中之一。
    不得不说shelby是最惨的企业了。明明生产的是最高质量的产品，却因为质量好而没有消费者，最后被市场淘汰。目前，shelby已经倒闭95年了，但它生产的灯泡至今还在亮着。其实我们也不难理解，如与过去打着超长待机、耐用等名号的手机相比，今天手机产品的使用寿命无疑大幅缩短。
    正是由于耐用性降低，各种新产品才会不断更新，各大品牌同样都是如此，消费者自然愿意为此付费。所以产品质量虽是企业的关键，但也取决于情况，否则会影响企业自身和行业自身的发展。最后创新也非常重要，否则在人们经济水平不断提高的同时，也会被市场所淘汰。