项目管理干系人管理
- 干系人管理
发起者、负责人、业务及职能组长、团队、外部依赖方
谁、作用、彼此管理、性格、对项目和你的期待、Ta的困扰
- 流程
常规：识别、规划参与方式、执行到位
信任的建立：真正了解期待、共同工作、提供各种有效帮助
真正的合作伙伴：急ta之所急、更全更广的视角、独到的价值
- 新手项目经理，如何面对位高权重的ta
忘记自己的身份，记住对方的身份
你不是为ta而活，ta也不是对你可以观察
做自己，当你自己好了，当你之与团队的价值有了，那ta就能真的看见你，以及看重你了
- 沟通频率：
2周，团队风险、团队事项
- 和关键干系人之间出现问题了怎么办？
任何一段关系，都有波峰波谷
可能是怎样的问题
信任未建立
阶段性不满
触及了边界
价值观不同